L'Ajuntament de Ciutadella només ha estimat 17.222 euros d'un total de quasi 1,8 milions en indemnitzacions que li han reclamat des de 2022

Imatge d'arxiu de la Plaça des Born amb l'Ajuntament de Ciutadella al fons.

Mike Sierra / CIUTADELLA DIGITAL

L’Ajuntament de Ciutadella ha rebut, des de l'any 2022, un total de 128 reclamacions patrimonials per part de ciutadans que al·leguen perjudicis derivats de negligències o omissions per part de l’entitat. No obstant això, només 9 d’aquestes reclamacions han estat estimades, resultant en l’abonament d’una quantitat global de 17.222 euros. Aquesta xifra representa una mínima fracció del valor total reclamat, que ascendeix a 1.784.654,37 euros. (Concretament, el 0,96% de la quantitat total reclamada) Les dades estan extretes de l'expedient per a la licitació del segur, on figura la relació de reclamacions patrimonials que ha tingut l'Ajuntament de Ciutadella des de 2022, i que es publica en la plataforma de l'Estat.

Segons el registre de reclamacions, la resta de sol·licituds presenten les següents situacions:

• Reclamacions retirades: 16 casos van ser retirats pels mateixos reclamants (desistiments) durant el procés de tramitació, pel que es van tancar sense resolució administrativa final.
• Reclamacions en tramitació: 62 expedients no tenen resolució expressa fins a la data, i 6 més figuren com admesos a tràmit, fet que suggereix que podrien estar encara en procés.
• Reclamacions inadmeses: En 8 casos, l’Ajuntament va decidir no admetre les sol·licituds a tràmit per falta de requisits o altres motius.
• Reclamacions desestimades: En total, l'Ajuntament ha desestimat per la via administrativa un total de 20 reclamacions, sense especificar si algunes d'aquestes han continuat posteriorment en via judicial.
• Procediments contenciosos: Un total de 3 reclamacions s'indica a la documentació que han estat portades a la via judicial mitjançant procediments contenciosos administratius, a causa de la insatisfacció dels reclamants amb la resolució o manca d’indemnització per part de l’administració. No obstant això, és més que probable que, tot i no fer-ne referència, una part dels desestimats també s'hagin judicialitzat.

Les Reclamacions de Més Alta Quantia

Entre les reclamacions registrades, hi ha quatre expedients amb quanties reclamades considerablement elevades:

1. Accident laboral: Una reclamació de 884.545,18 euros per un incident laboral que va causar danys personals, tot i que l’administració no la va estimar.
2. Danys materials en immobles i espais públics: Altres reclamacions elevades inclouen 360.000 euros i 149.199,01 euros per danys en béns materials, que en el primer cas no figura resolució expressa, i en el segon cas sí va ser desestimada formalment.
3. Danys per caigudes a la via pública: Una altra reclamació de 30.000 euros es va derivar de danys personals causats per caigudes a la via pública, però va ser igualment rebutjada.

Aquestes quatre reclamacions de més alta quantia sumen més d’1,4 milions d’euros del total reclamat, destacant-se com els casos més greus segons els ciutadans.

Observacions sobre la Política de Reclamacions Patrimonials

Les dades indiquen que l’Ajuntament de Ciutadella manté una política restrictiva en l’estimació d’aquest tipus de reclamacions, atès que un alt percentatge de sol·licituds acaba sent desestimat o retirat. En total, 39 reclamacions van ser formalment rebutjades després d’una revisió administrativa, mentre que només una petita proporció ha resultat en indemnitzacions parcials o totals.

La situació descriu un model on la major part de les reclamacions no assoleixen una compensació econòmica per part de l’Ajuntament, ja sigui per manca de proves o altres raons, fet que genera un increment de contenciosos administratius en cerca de resolucions judicials. Els ciutadans continuen reclamant per danys que van des de lesions personals fins a danys materials importants en habitatges i vehicles, sovint derivats de condicions de la via pública o problemes amb les infraestructures municipals.

L'Ajuntament no té assegurança: Una licitació fallida

L’Ajuntament, tot i que per la via administrativa només ha indemnizat amb un 0'96% de la quantitat total reclamada, s'ha enfrontat  amb dificultats per adjudicar el contracte de responsabilitat civil i patrimonial, ja que la licitació inicial, oberta el 27 de setembre de 2024, va quedar deserta en no rebre cap oferta. Cosa que dona que pensar que la xifra total d' indemnizacions és major, un cop es resol per la via judicial, i aquest fet fa que el contracte no sigui atractiu per les asseguradores, davant el risc que hi assumeixen.  Aquest contracte és crucial per cobrir les possibles indemnitzacions per danys ocasionats pel funcionament dels serveis públics.

Davant aquesta situació, el consistori ha aprovat fa uns dies una nova licitació el 7 de novembre de 2024, amb l'objectiu de millorar l’atractiu per a les asseguradores. Aquesta vegada, l’oferta anual s’ha incrementat en 10.000 euros, elevant la prima a 80.000 euros anuals, amb possiblitat d' un any de prorroga,  per garantir una cobertura adequada en cas de futures reclamacions patrimonials.